전라남도 공사출연기관 신년간담회

 

 

2025년도 공사·출연기관 신년 간담회

업무보고 시나리오(250114화.10:00.서재필실)

 

* 안녕하십니까 사회서비스원 원장 강성휘입니다. 지금부터 역점사업 중심으로 2025년도 주요업무를 보고드리겠습니다.

 

* 사회서비스원은 사회복지서비스 종합지원기관으로서 410명 전 직원이 「그랜드 전남」 10대 프로젝트 중 아홉 번째 “따뜻한 행복공동체 전남”을 위해 최선을 다하고 있습니다.

* 2024년 한 해 동안 사회서비스원이 제공하는 각종 사회서비스 이용자는 47만4천명으로 전년도 21만명 대비 179%가 늘었고, 사업에 따른 이용자 만족도는 85.8%로 2023년 83.5% 대비 2.3% 상승했습니다.

* 사회서비스원은 크게 36개의 단위사업을 운영하고 있는데 이 중 화폐단위로 사회적 가치 환산이 가능한 20개 사업에 대해 SPC 측정방법론(사회성과인센티브, Social progress credit)을 활용해 사회적 가치를 측정한 결과 교통약자이동지원서비스 67억, AI 반려로봇 보급사업 39억원 등 약 118억원의 사회적 가치를 창출하였습니다.

* 다음 2025년도 역점사업 4가지를 간략히 보고드리겠습니다.

○ 먼저 40쪽, 도정 역점시책 중 하나인 우리동네 복지기동대 활성화를 적극 지원하겠습니다.

 

* 이를 위해 도내 297개 읍면동 319개대 대원들의 활동 성과를 공유하고 확산하는 복지기동대 온라인플랫폼 가입자를 2024년 32,910명에서 2025년 36,000명 이상으로 늘리고, 사기진작을 위한 으랏차차캠프, 역량강화를 위한 복지기동대 아카데미 대상을 확대하고, 성과 극대화를 위한 모니터링·컨설팅과 찾아가는 행복버스 등 다양한 복지자원과 프로그램 연계를 적극 추진하겠습니다.

 

* 참고 : 복지기동대 22개 시군 297개 읍면동 운영, 1개 기동대별 15명~20명, 총 319개 대 활동 중, 연간 예산 1억6천만원

 

 두번째, 섬지역 주민을 위한 사회서비스 공급주체 다변화사업 「섬·섬프로젝트」 서비스 대상을 확대하겠습니다.

 

* 「섬·섬프로젝트」는 신안군(14개 읍면) 9개 연륙섬 주민 중 중위소득 150% 이하 주민을 대상으로 식생활, 심리정서, 여가생활 서비스를 제공하는 사업입니다.

* 2024년에는 신안군 9개 연륙섬(475명) 주민들에게 서비스를 제공했습니다. 올 해는 미연륙 섬주민으로 서비스 대상을 확대(382명)하겠습니다.(여가지원 축소, 식생활 지원 확대)

* 참고 : 중앙사회서비스원 공모사업, 예산 9천만원, 국비 100%

 다음 41쪽, 사회서비스 종사자 처우개선 사업을 적극 추진하겠습니다.

* 사회서비스원은 고품질 사회서비스를 위해 도내 98,000명 사회서비스 종사자를 대상으로 1:1 심리상담, 인권보호 법률지원, 대체인력지원사업 등의 처우개선 사업을 수행하고 있습니다.

 

* 2025년도에도 사회서비스 종사자 소진예방과 인권보호, 소규모 시설 돌봄공백 방지를 위한 지원을 적극 확대하고, 신규사업으로 돌봄종사자 복지카드 개발을 추진하겠습니다.

 

* 참고 : 인권플랫폼(자문위원 4명), 대체인력지원사업 : 현장에서 가장 필요하고 만족도가 높은 사업으로 파견실적 2024년 3,177건 > 2025년 3,600건으로 120% 상향 추진

 

 네 번째, 사회서비스 전문성 제고를 위한 투자를 확대하겠습니다.

 

* 사회서비스원은 도내 98,000명 사회서비스 종사자 전문성 향상 교육 및 13,983개(경로당 9,233개소) 기관 및 시설을 대상으로 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있습니다.

* 2024년도에는 사회서비스 아카데미(20개)와 온라인평생교육(41개) 61개 과정을 통해 26,016명의 수료인원을 배출했습니다. 2025년도에는 총 65개 과정 27,000명 이상으로 사업을 확대하겠습니다. 이와 함께 맞춤형 컨설팅을 통해 도내 복지시설 운영의 공공성과 전문성 투명성을 강화를 유도하겠습니다.

 

 사회서비스원은 고품질 사회서비스를 통해 이용자 확대, 만족도 향상, 더 높은 수준의 사회적 가치 창출을 위해 최선을 다하겠습니다.

 

* 대도약 전남행복시대를 선도하는 사회서비스 중심기관으로 우뚝설 수 있도록 노력하겠습니다. 이상 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.